Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Care)

Mô Tả Công Việc: • Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm; • Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ hậu mãi). • Giám sát, kiểm tra và thu hồi công nợ của khách hàng. • Thực hiện các công việc khác được giao. • Văn phòng làm việc: + Lô MB1-2, KCN Đức Hòa 1, Ấp 5, Đức Hòa Đông, Đức Hòa, Long An + B1 Suối Thông, Đạ Ròn, Đơn Dương + km 16, QL14, Buôn Cuor Đăng, Cư M’gar – Đak Lak Yêu Cầu: • Tốt nghiệp trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành • Nữ từ 22T-35T • Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ đào tạo từ A – Z • Nhanh nhẹn, thông minh, chịu khó, trách nhiệm • Chịu được áp lực công việc cao • Làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt Quyền Lợi: • Thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ,… • Lương tháng 13, thưởng vụ 2 lần/năm • Tham gia BHXH đầy đủ • Hỗ trợ cơm trưa tại công ty • Du lịch hằng năm • Lương: 9.000.000-12.000.000đ Thời gian làm việc: 7h30-16h45 từ T2-T7 ===================== Job Description: • Advise customers on using the company's products, address inquiries, and respond to customer feedback about the products. • Maintain relationships with existing customers (after-sales service). • Monitor, check, and collect customer debts. • Perform other assigned tasks. • Office locations: + Lot MB1-2, Duc Hoa 1 Industrial Park, Hamlet 5, Duc Hoa Dong, Duc Hoa, Long An + B1 Suoi Thong, Da Ron, Don Duong + km 16, QL14, Buon Cuor Dang, Cu M’gar – Dak Lak Job Requirements: • Graduated from an intermediate level or higher in any field • Female, aged 22-35 • No experience required; training will be provided from A to Z • Agile, intelligent, diligent, responsible • Able to work under high pressure • Good teamwork and independent working skills Benefits: • Salary: 9 – 13 million VND • Bonuses on holidays, New Year, birthdays, weddings, funerals, etc. • 13th-month salary, bi-annual performance bonuses • Full social insurance participation • Lunch support at the company • Annual travel • Working hours: 7:30 AM - 4:45 PM from Monday to Saturday